Masterclass AI in het salesproces

Eerst je salesproces op orde. Dan pas AI

Veel salesorganisaties willen iets met AI, maar weten niet waar. In deze masterclass leg je je eigen salesproces op tafel, zie je waar het werk stokt en waar verkoopkansen blijven liggen, en kies je op basis daarvan de plek waar AI het meeste verschil maakt.

Voor directie en salesmanagement in B2B, met name in groothandel, productie en handel.

Sinds 2017 helpen we B2B-bedrijven hun salesorganisatie herinrichten. Ervaringen van onder meer

  • ClimaRad
  • Royal Joh. Enschedé
  • DKV Mobility
  • Thermo Fisher Scientific
  • Omroep West
  • Sunrock

Herken je dit?

Gokken waar AI moet beginnen is duur

Vraag drie mensen in je organisatie waar AI moet beginnen en je krijgt drie antwoorden. Marketing wil leads scoren, sales wil verslagen laten schrijven, de directie wil een dashboard. Allemaal verdedigbaar. Maar niemand kan het toetsen, want niemand ziet precies hoe een aanvraag nu door de organisatie beweegt.

Wat wel zichtbaar is: volle agenda's, offertes die per collega anders worden opgevolgd, een salesoverleg waarin de volgende stap richting de klant opnieuw onduidelijk blijkt. Drukte genoeg. Voortgang is een ander verhaal.

Daar zit het antwoord. Niet in de tool, maar in de plek waar het werk stokt. Die plek vind je op deze dag, met je eigen proces op tafel. Daarna is de vraag "waar beginnen we met AI?" geen discussie meer, maar een keuze met een reden.

Snelle check

Waar zit jouw bottleneck?

  1. Lead
  2. Kwalificatie
  3. Gesprekbottleneck
  4. Offerte
  5. Order
  6. Nazorg

Eén fase bepaalt hoeveel klanten het hele proces kunnen doorlopen: de fase waar de capaciteit het kleinst is.

  1. 01Waar ontstaat structureel wachttijd?
  2. 02Welke fase kan de vraag nauwelijks verwerken?
  3. 03Waar blijft werk liggen tussen mensen of afdelingen?
  4. 04Waar besteden je beste commerciële mensen veel tijd aan werk dat niet door hen gedaan hoeft te worden?
  5. 05Als je morgen 50% meer leads krijgt: waar loopt het proces dan als eerste vast?

Daar begint je AI-vraagstuk.

Wat je meeneemt

Aan het einde van de dag heb je drie dingen uitgewerkt

Geen map vol slides, maar werk aan je eigen organisatie dat je de week erna aan je team kunt laten zien.

Een tekening van je salesproces

Van eerste aanvraag tot volgende klantactie, met de plekken waar het werk wacht en waar verkoopkansen blijven liggen.

Eén bottleneck die je als eerste aanpakt

Onderbouwd met wat je die dag zelf ziet: waar de doorstroom stokt en of AI daar daadwerkelijk waarde toevoegt.

Een duidelijk beeld waar AI verschil maakt

Je weet waar je AI in jouw salesorganisatie kunt inzetten, en waar niet. Met één startpunt dat je aan je team kunt uitleggen.

Het programma

Zo verloopt de dag

Geen toolparade. Geen verzameling losse prompts. Eerst het proces, dan de technologie. Je werkt de hele dag aan je eigen commerciële proces, en met maximaal twaalf deelnemers leer je ook van elkaars situaties.

  1. Je salesproces op tafel

    Met je eigen situatie en cijfers teken je hoe een aanvraag door je organisatie beweegt, van eerste contact tot volgende klantactie. Je ziet waar werk wacht en waar verkoopkansen blijven liggen.

  2. De plek waar de doorstroom stokt

    Met Theory of Constraints bepaal je welke fase het tempo van het geheel bepaalt. En welke werkzaamheden rond dat knelpunt capaciteit kosten, zoals informatie zoeken, notities uitwerken en het CRM bijhouden.

  3. Waar AI wél en niet moet worden ingezet

    Je bepaalt waar AI capaciteit kan vrijmaken en welke toepassingen daar logisch bij passen. En welke je voorlopig beter níét inzet. Het resultaat is een concreet AI-plan voor je eigen commerciële proces.

  4. Als het knelpunt verschuift

    Zodra je één bottleneck oplost, kan het knelpunt naar de volgende fase gaan. Je weet wat je dan doet, zodat AI geen eenmalige toolkeuze wordt maar een manier om steeds te kijken waar het je proces verder helpt.

AI versnelt wat er al is. Ook de rommel

Zet AI op een proces dat niemand helemaal overziet, en je krijgt sneller wat je nu ook krijgt: offertes die per collega anders worden opgevolgd, aanvragen die blijven liggen, een salesoverleg zonder duidelijke volgende stap. Alleen dan met een abonnement erbij.

  1. 1Knelpunt eerstBepaal waar de doorstroom stokt
  2. 2AI op die plekHaal werk weg dat capaciteit opslokt
  3. 3Meer doorvoerMaak ruimte voor het commerciële werk dat telt

Waar AI vaak begint en slaagt

Drie plekken waar AI aantoonbaar werk uit handen neemt

Welke van de drie bij jou past? Dat bepaalt je proces, niet de leverancier.

Voorbereiding

Klantinformatie ordenen ter voorbereiding op een gesprek.

Verslaglegging

Gespreksnotities verwerken tot een conceptverslag en actielijst.

Opvolging

Vervolgberichten voorbereiden binnen duidelijke opvolgafspraken.

Rekenvoorbeeld

Wat kost een aanvraag die blijft liggen?

Vul je eigen cijfers in. Je ziet wat het per maand kost als opvolging niet op tijd of niet consequent gebeurt. Handig als je de dag intern moet verantwoorden.

Blijft per maand liggen
€ 1.200

Dat is € 14.400 per jaar, uit 4 aanvragen per maand die niemand op tijd oppakt. De masterclass kost € 599,-.

Vind de plek waar het stokt

Rekenvoorbeeld met jouw eigen invoer, geen belofte. Het gaat om de orde van grootte.

Voor wie

Is deze masterclass iets voor jou?

Wel als je

  • directeur, eigenaar of salesleider bent in een B2B-organisatie
  • werkt in groothandel, productie of handel, of een vergelijkbare B2B-omgeving
  • iets met AI wilt, maar eerst wilt weten waar het in jouw proces verschil maakt
  • zeggenschap hebt over hoe het salesproces is ingericht

Niet als je

  • een cursus prompts schrijven of een overzicht van de nieuwste tools zoekt
  • al weet welke tool je wilt kopen en alleen hulp bij de implementatie zoekt
  • niet bereid bent je eigen organisatie kritisch te bekijken

Twijfel je? Bel even met 033 258 50 70. Liever een eerlijk nee dan een dag die niet past.

Ervaringen

Ervaringen met eerdere masterclasses van Sales Architects

Leerzame ééndaagse training. Lekker interactief, waarbij je ook veel van je medecursisten kunt leren. Jacob geeft je nuttige informatie om eens kritisch naar je organisatie te kijken.
Marcel RoijakkersHoofd Verkoop Binnendienst, ClimaRad
De masterclass was ontzettend goed. Het was een mooie confrontatie van "hoe hebben wij het georganiseerd?". De masterclass was een goede motivatie om je eigen organisatie door te lichten en onder de loep te nemen.
Adriaan KamphorstRegional Sales Director, Royal Joh. Enschedé
De kennis die zij hebben opgedaan, wordt regelmatig geïntegreerd in onze plannen en besluitvorming.
Amanda van der Leest-RaschManaging Director, DKV Mobility

Meer ervaringen van deelnemers

Veel nieuwe inzichten die mij zeker verder gaan brengen bij het optimaliseren van ons verkoopproces. Fijne masterclass, top georganiseerd in een goed gezelschap. Jacob neemt je mee in een ontspannen maar scherpe sessie.
Marcel van Driel Hoofd verkoop, Omroep West, via Google
Zeer informatief en interactief! Heeft veel inzichten gegeven in de voordelen van een gestructureerde Sales afdeling van een gezond bedrijf.
Martijn Vial via Google
Positieve ervaring en waardevolle masterclass. Een fijne en verfrissende training en erg goed om met elkaar te sparren, van elkaar te leren.
Sabine Kleindienst via Google
Na de masterclass kon ik een nacht niet slapen. Er kwamen zoveel ideeën en gedachten op. Je wordt namelijk gedwongen om naar het hele proces te kijken.
Franck van Veen Senior director commercial development, Thermo Fisher Scientific
We hebben nu heel helder welke stappen genomen moeten worden om de klant naar de volgende fase te brengen. De masterclass heeft geholpen bij bewustwording in het team, zodat we betere interne discussies hebben en waardevolle gesprekken met de klant.
Michiel Aandewiel Commercial Lead NL, Sunrock
Ik heb bij Sales Architects een constructieve masterclass gevolgd. We werden meegenomen door een stuk theorie in combinatie met wat praktijk oefeningen. Doordat het in een klein gezelschap was, was er veel ruimte voor ieders persoonlijke situatie / behoefte. Dat was erg prettig en maakt het direct concreet. Jacob heeft veel ervaring en het vermogen om in te spelen op specifieke vragen. Complimenten
Mark Drenth via Google

Twaalf plekken, één dag, geen tool die je hoeft te kopen. Donderdag 29 oktober 2026 in Amersfoort.

Schrijf je in
Jacob Schermers geeft een sessie over Theory of Constraints

Begeleid door

Jacob Schermers

CEO van Sales Architects, voormalig commercieel directeur

Vanuit zijn achtergrond in logistiek en supply chain management kijkt Jacob naar sales als een proces: hoe bewegen klanten door de organisatie, waar ontstaat vertraging en hoe organiseer je het werk? Daarom begint hij nooit bij de tool, maar bij de vraag waar het werk stokt.

Hij werkt met Theory of Constraints, SPIN en Sales Process Engineering. Tijdens de masterclass helpt hij je de vraag waar het stokt te beantwoorden voor jouw eigen salesorganisatie.

Vragen

Veelgestelde vragen

Past dit bij een organisatie zoals de mijne?

De masterclass is voor directeuren en salesleiders in B2B, met name in groothandel, productie en handel. Het gaat om organisaties waar aanvragen, offertes en opvolging door meerdere handen gaan. Twijfel je, bel ons dan even.

Wordt het algemene theorie?

Nee. Je werkt de hele dag aan je eigen salesproces. Je gaat naar huis met een tekening van dat proces, de bottleneck die je als eerste aanpakt en een onderbouwd startpunt voor AI.

Heb ik technische kennis nodig?

Nee. De vraag waar we mee beginnen is geen AI-vraag maar een procesvraag: waar wachten klanten, welke informatie ontbreekt, welke taken vreten tijd? Die kun je op één dag beantwoorden zonder technische bagage.

Moet ik na afloop een tool kopen?

Nee. We verkopen geen software en je hoeft niets aan te schaffen. Je kiest op deze dag een plek in je proces, geen leverancier.

Is dit een opstap naar een adviestraject?

Het mag, het hoeft niet. De dag is zo opgezet dat je er zelf mee verder kunt. Neem je daarna Sales Enablement Mapping af, dan verrekenen we de masterclass met dat traject. Dat geldt op elk moment, ook als je pas later besluit.

Moet ik iets voorbereiden?

Het hoeft niet, maar het helpt. Neem je eigen cijfers mee: hoeveel aanvragen er binnenkomen en hoeveel daarvan een order worden. En doe als je wilt vooraf de bottleneck-scan: 12 stellingen, 4 minuten, de uitslag krijg je per mail.

Kan ik collega's meenemen?

Graag zelfs. Elke extra deelnemer uit dezelfde organisatie krijgt 10% korting. Het werkt vaak goed om met twee mensen te komen die samen verantwoordelijk zijn voor de commerciële inrichting. Geef het aantal op bij je aanmelding.

Waarom maximaal twaalf deelnemers?

Omdat iedereen aan het eigen proces werkt. Met een grotere groep is daar geen tijd voor, en dan wordt het alsnog algemene theorie.

Wat als ik verhinderd ben?

De factuur moet uiterlijk 4 werkdagen voor de masterclass betaald zijn. Annuleren kan tot 1 maand van tevoren (50% creditering), eenmalig doorschuiven naar een volgende editie tot 2 weken van tevoren. Een collega kan altijd in je plaats komen. Alles staat op de pagina voorwaarden.

Wat zit er in de prijs?

De prijs is € 599,- per deelnemer, exclusief btw en inclusief lunch. Na je aanmelding krijg je direct een bevestiging per mail. Binnen 2 werkdagen sturen we je de factuur.

Kan ik eerst een offerte krijgen?

Ja. Kies in het formulier voor "Eerst een offerte". Binnen 2 werkdagen sturen we je een offerte op naam van je bedrijf. Je inschrijving is definitief zodra je die bevestigt. Wil je alles eerst intern voorleggen? Download de onepager (pdf) met programma en prijs, en de voorwaarden.

Kan het ook op een andere datum of met mijn eigen team?

Kies in het formulier voor "Andere datum", dan sturen we je de volgende data zodra ze vastliggen. Voor een sessie met je eigen team bel je 033 258 50 70 of mail je info@salesarchitects.nl.

Stop met gokken waar je met AI moet beginnen

Je kunt nog een kwartaal wachten tot het vanzelf duidelijk wordt. Of je legt op 29 oktober je salesproces op tafel, vindt de plek waar het stokt en loopt de deur uit met één startpunt voor AI dat je aan je team kunt uitleggen.

Nog niet zeker of het past? Doe eerst de bottleneck-scan. 4 minuten, de uitslag komt per mail.

  • Donderdag 29 oktober 2026
  • Amersfoort, 09:30 - 16:30
  • € 599,- excl. btw, inclusief lunch
  • Maximaal 12 deelnemers
Schrijf je in

Nog een vraag? 033 258 50 70